Kan jag provträna hos er?

Ja. Du kan provträna en gång innan du bestämmer dig för att teckna medlemskap hos oss. Provträning kostar 150kr och kan köpas online via vår webbshop.

Kan man träna hos er utan tidigare erfarenhet?

Ja, det kan du. Alla våra pass är anpassade efter alla nivåer och kräver inga förkunskaper.

Hur blir jag medlem?

Via vår webbshop här.

Kan jag träna med en Personlig Tränare hos er?

Ja. Du måste vara en aktiv medlem hos oss för att kunna få tillgång till träning med våra tränare. Kostnad för Personlig Träning är inte inkluderad i våra medlemskap och avtalas med varje individuell tränare.

Hur gammal måste jag vara för att bli medlem?

Du måste ha fyllt 16 år. Om du inte fyllt 18 år krävs målsmans godkännande.

Kan jag köpa presentkort hos er?

Ja, det kan du. Du kan välja valfritt belopp att fylla på presentkortet med. Du får sedan ett fysiskt medlemskort som du kan ge som gåva. Du kan köpa presentkort i vår webbshop här.

Personen med presentkortet får sedan lov att registrera sig som medlem, fysiskt på plats i vår reception.

Vilka typer av medlemskap har ni?

Årsmedlemskap med 12 månaders bindningstid och 10-klippkort (giltigt 3 månader)

Kan jag frysa mitt medlemskap?

Ja. Enligt villkoren här.

Kan jag säga upp mitt medlemskap?

Ja, om ditt medlemskap är löpande och utan bindningstid. Uppsägningstiden är 1 månad.

Kan jag få friskvårdsunderlag för mitt medlemskap?

Ja. Mejla vår kundtjänst på info@spr-athletefactory.com för detta.

Är ni anslutna till friskvårdsleverantören Epassi?

Ja, det är vi. Om du önskar att utnyttja ditt friskvårdsbidrag via Epassi hos oss, så kan du helt enkelt göra ett köp och sedan får vi en bekräftelse på detta via mejl och kan kreditera ditt belopp på ditt medlemskap.

Kan jag uppgradera eller nedgradera mitt medlemskap?

Du kan när som helst under din bindningstid välja att uppgradera ditt medlemskap till en högre prisnivå. Då binder du upp dig på 12 nya månader med det nya priset.

Nedgradering av medlemskap kan enbart ske på löpande medlemskap utan bindningstid. Du binder inte upp dig för nya 12 månader vid nedgradering.

Har ni någon särskild rabatt på era medlemskap?

Nej. Vi har ingen rabatt för t.ex. ungdomar, studenter eller seniorer.

Vilka betalsätt erbjuder ni?

Vi erbjuder månadsvis betalning via autogiro alternativt årsvis betalning via faktura eller betalkort.

När sker autogirodragningen månadsvis?

Autogirodragningen dras den 28:e eller senare varje månad.

Hur byter jag kontonummer för autogiro?

För att byta konto för autogirodragning, så ber vi dig mejla info@spr-athletefactory.com med dina nya bankuppgifter (bank, clearingnummer och kontonummer).

Kan jag betala för mitt medlemskap via mitt företag?

Ja, det går alldeles utmärkt.

För månadsvis betalning via autogiro, så behövs ett företagskonto. Du behöver ange företagets namn och organisationsnummer, utöver bank, clearingnummer och kontonummer.

För årsvis betalning via faktura, så behövs företagets faktureringsadress samt mejl att skicka fakturan till.

För årsvis betalning via betalkort, så kan du t.ex. betala med ett företagskort.

Hur loggar jag in på appen för att boka pass?

Du loggar in på appen med din registrerade mejladress och lösenordet är dina fyra sista siffror i ditt personnummer.

Vad är reglerna kring bokning?

Du kan boka pass 3 dygn (72h) framåt i tiden och enbart 2 pass åt gången. Undantag är Premium medlemmar som kan boka 7 dygn (168h) framåt i tiden och 4 pass åt gången.

Avbokning måste ske minst 2 timmar innan passtart.

Om du missar eller ej avbokar 5 pass inom en tre månaders period blir du automatiskt fryst från att boka pass och behöver då vänta i 30 dagar eller betala avgift på 100kr för att kunna boka pass igen.

Kontakta vår reception eller mejla info@spr-athletefactory.com för att lösa detta.

Vart hittar jag schemat för passen?

Du hittar alla pass i vår app eller här.

Vad har ni för klädkod i gymmet och på mattan?

Du kan träna i valfria träningskläder i gymmet och på mattan. Vi rekommenderar dock långa tights på mattan av hygienskäl. Shorts över tightsen går jättebra.

I gymmet kan du träna med inomhusskor eller strumpor/barfota. På mattan gäller enbart barfota.

Tofflor eller flip-flops är obligatoriskt gällande transport mellan mattan och övriga utrymmen i lokalen av hygienska skäl.

Specifikt för BJJ och NoGi, så gäller en Gi (dräkt) och bälte enligt rank för BJJ och shorts samt långärmad rashguard för NoGi. Även där rekommenderar vi långa tights under shortsen av hygienskäl.

Får mitt barn följa med till gymmet?

Om ditt barn sitter i en babysitter/babyskydd och inte kan ta sig någonstans på egen hand så får du lov att ta med barnet in till gymmet. Gäller endast egenträning eller PT, ej klasser.

Utöver detta så gäller vår åldersgräns för 16 år för att kunna träna hos oss.